1. Ταυτότητα Παρόχου – Στοιχεία Επικοινωνίας

Η υπηρεσία παρέχεται μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας CourierApp, διαθέσιμης στις ιστοσελίδες courierapp.gr και app.courierapp.gr.

Πάροχος υπηρεσίας: Γεραντίδης Στυλιανός (ατομική επιχείρηση)
Α.Φ.Μ./VAT: EL123951905
EORI: GR123951905
Έδρα: Αναξαγόρα 23, Ηράκλειο Κρήτης 71306, Ελλάδα
Γ.Ε.ΜΗ.: 173202527000
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@courierapp.gr
Τηλέφωνο: 2811 815025

Οι παρόντες Όροι διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας και τη σύναψη εξ αποστάσεως σύμβασης παροχής υπηρεσιών διαμεσολάβησης/οργάνωσης μεταφοράς για διεθνείς αποστολές δεμάτων και αποσκευών μέσω τρίτων μεταφορέων (ενδεικτικά DHL Express, FedEx).

2. Ορισμοί

Για τους σκοπούς των παρόντων:

«CourierApp»: ο πάροχος της πλατφόρμας, που ενεργεί ως μεσάζων/μεταπωλητής υπηρεσιών μεταφοράς (reseller) και οργανώνει/δρομολογεί αποστολές μέσω τρίτων μεταφορέων.
«Χρήστης»: κάθε επισκέπτης ή εγγεγραμμένος χρήστης της πλατφόρμας.
«Αποστολέας»: ο Χρήστης που καταχωρεί παραγγελία και ζητά αποστολή/μεταφορά.
«Παραλήπτης»: το πρόσωπο που δηλώνεται ως παραλήπτης της αποστολής.
«Μεταφορέας»: η τρίτη εταιρεία που εκτελεί τη φυσική μεταφορά (π.χ. DHL Express, FedEx) και εφαρμόζει τους δικούς της όρους μεταφοράς.
«Παραγγελία»: η αίτηση του Αποστολέα για παροχή υπηρεσιών μέσω της πλατφόρμας (κράτηση αποστολής).
«Υπηρεσίες»: οι υπηρεσίες διαμεσολάβησης, κράτησης, οργάνωσης, τιμολόγησης, υποστήριξης και, κατά περίπτωση, διεκπεραίωσης τελωνειακών διαδικασιών/σχετικής αντιπροσώπευσης όπως ορίζεται στους παρόντες Όρους.
«Όροι Μεταφορέα»: οι όροι που διέπουν τη μεταφορά από τον εκάστοτε Μεταφορέα, συμπεριλαμβανομένων περιορισμών ευθύνης, απαγορεύσεων, διαδικασιών αξιώσεων και ειδικών προϋποθέσεων αποδοχής φορτίου.
«Απαγορευμένα/Περιορισμένα Είδη»: είδη που απαγορεύονται ή υπόκεινται σε περιορισμούς από νόμο, κανονισμούς, τελωνειακές/εξαγωγικές διατάξεις ή/και τους Όρους Μεταφορέα.
«Clickwrap Αποδοχή»: η ενεργή αποδοχή των Όρων από τον Χρήστη με επιλογή σχετικού πεδίου (checkbox) πριν την ολοκλήρωση πληρωμής.

3. Αντικείμενο Υπηρεσίας – Ρόλος της CourierApp

Η CourierApp παρέχει ψηφιακή υπηρεσία οργάνωσης και δρομολόγησης αποστολών δεμάτων/αποσκευών, λειτουργώντας ως ενδιάμεσος/μεσάζων μεταξύ Αποστολέα και Μεταφορέα.

Η CourierApp δεν είναι πωλητής των αποστελλόμενων αγαθών και δεν αποκτά κυριότητα ή κατοχή επί του περιεχομένου της αποστολής. Ο Αποστολέας παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος για το περιεχόμενο, τη νομιμότητα και την ορθότητα των δηλώσεων που αφορούν την αποστολή, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων που παρέχει το αναγκαστικό δίκαιο προστασίας καταναλωτή.

Η φυσική μεταφορά εκτελείται από τον Μεταφορέα και διέπεται από τους Όρους Μεταφορέα και τους εφαρμοστέους κανόνες διεθνούς μεταφοράς, όπως ισχύουν κατά περίπτωση.

4. Σύναψη Σύμβασης – Διαδικασία Κράτησης

Ο Χρήστης εισάγει τα στοιχεία της αποστολής (ενδεικτικά: διαστάσεις, βάρος, περιεχόμενο, αξία, στοιχεία αποστολέα/παραλήπτη, χώρα προορισμού) και λαμβάνει προσφερόμενες επιλογές υπηρεσίας/τιμής. Η τελική χρέωση μπορεί να επηρεαστεί από αποκλίσεις πραγματικού βάρους/ογκομετρικού βάρους, πρόσθετες χρεώσεις Μεταφορέα, τελωνειακές χρεώσεις ή/και αναπροσαρμογές λόγω λανθασμένων στοιχείων.

Η σύμβαση καταρτίζεται όταν ο Αποστολέας ολοκληρώσει την Παραγγελία μέσω της πλατφόρμας και πραγματοποιήσει επιτυχώς την πληρωμή, αφού προηγουμένως προβεί σε Clickwrap Αποδοχή των παρόντων Όρων.

Μετά την ολοκλήρωση, αποστέλλεται στον Αποστολέα επιβεβαίωση με βασικά στοιχεία της Παραγγελίας και οδηγίες (ενδεικτικά: ετικέτα αποστολής, οδηγίες παράδοσης/παραλαβής).

5. Τιμές – Πληρωμή – Τιμολόγηση

Η πληρωμή πραγματοποιείται ηλεκτρονικά μέσω παρόχου πληρωμών (Stripe ή άλλος). Η CourierApp δεν αποθηκεύει στοιχεία κάρτας.

Οι τιμές εμφανίζονται πριν την υποβολή Παραγγελίας. Τυχόν πρόσθετες επιβαρύνσεις που προκύπτουν από ασυμφωνία δηλωθέντων και πραγματικών χαρακτηριστικών, από αλλαγές υπηρεσίας, από ειδικούς χειρισμούς, από τελωνειακές διαδικασίες ή από επιβαρύνσεις του Μεταφορέα ενδέχεται να χρεωθούν επιπλέον στον Αποστολέα, εφόσον αυτές προκύπτουν νόμιμα και οφείλονται σε στοιχεία/ενέργειες/παραλείψεις του Αποστολέα ή/και στους εφαρμοζόμενους όρους του Μεταφορέα.

Η CourierApp εκδίδει τα προβλεπόμενα παραστατικά σύμφωνα με την ισχύουσα φορολογική νομοθεσία.

6. Δικαίωμα Υπαναχώρησης (Εξ Αποστάσεως Σύμβαση)

Εφόσον ο Αποστολέας είναι καταναλωτής, διαθέτει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από τη σύναψη της σύμβασης υπηρεσιών, υπό τις προϋποθέσεις της ισχύουσας νομοθεσίας για εξ αποστάσεως συμβάσεις.

Εάν ο Αποστολέας ζητήσει ρητά την έναρξη εκτέλεσης της υπηρεσίας πριν τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης, και η υπηρεσία έχει εκτελεστεί εν μέρει έως τη στιγμή υπαναχώρησης, ο Αποστολέας ενδέχεται να οφείλει αναλογική καταβολή για τις υπηρεσίες που έχουν παρασχεθεί μέχρι τότε, σύμφωνα με το αναγκαστικό δίκαιο.

Εάν η υπηρεσία έχει εκτελεστεί πλήρως εντός της προθεσμίας υπαναχώρησης κατόπιν ρητού αιτήματος του Αποστολέα και με αναγνώριση ότι χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης μετά την πλήρη εκτέλεση, τότε το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ασκείται μετά την πλήρη εκτέλεση.

Για άσκηση υπαναχώρησης, ο Αποστολέας αποστέλλει σαφή δήλωση στο info@courierapp.gr, αναφέροντας τουλάχιστον τα στοιχεία Παραγγελίας και τα στοιχεία επικοινωνίας του.

7. Δήλωση & Ευθύνη Αποστολέα

Ο Αποστολέας, με την υποβολή Παραγγελίας, δηλώνει, εγγυάται και αναλαμβάνει τα εξής, με την επιφύλαξη τυχόν δικαιωμάτων του ως καταναλωτή από αναγκαστικές διατάξεις:

7.1 Ακρίβεια στοιχείων

Ο Αποστολέας δηλώνει ότι όλα τα στοιχεία που εισάγει στην πλατφόρμα ή/και κοινοποιεί στην CourierApp ή στον Μεταφορέα (ενδεικτικά περιεχόμενο, περιγραφή, βάρος, διαστάσεις, αξία, HS code όπου απαιτείται, στοιχεία ταυτότητας/διεύθυνσης αποστολέα και παραλήπτη, στοιχεία επικοινωνίας) είναι αληθή, πλήρη και ακριβή. Ο Αποστολέας αναγνωρίζει ότι ανακριβής/ελλιπής δήλωση ή υποδήλωση αξίας/περιγραφής μπορεί να προκαλέσει καθυστερήσεις, πρόσθετες χρεώσεις, πρόστιμα, επιβαρύνσεις, κατάσχεση, επιστροφή ή καταστροφή της αποστολής από αρμόδιες αρχές ή/και τον Μεταφορέα, χωρίς ευθύνη της CourierApp για τις συνέπειες που δεν οφείλονται σε δική της υπαιτιότητα.

7.2 Κυριότητα – Δικαίωμα διάθεσης – Νομιμότητα

Ο Αποστολέας δηλώνει ότι είναι κύριος των αντικειμένων ή έχει νόμιμη εξουσιοδότηση να τα αποστείλει και ότι η αποστολή, εξαγωγή, εισαγωγή, διαμετακόμιση και κατοχή των αντικειμένων είναι νόμιμες στη χώρα αποστολής, στις χώρες διέλευσης (εφόσον εφαρμόζεται) και στη χώρα προορισμού. Ο Αποστολέας φέρει την ευθύνη συμμόρφωσης με απαιτήσεις αδειών/εγκρίσεων/δηλώσεων (ενδεικτικά εξαγωγικού ελέγχου ή ειδικών αδειών), εκτός εάν η CourierApp έχει αναλάβει ρητά και εγγράφως συγκεκριμένη πρόσθετη υπηρεσία.

7.3 Απαγορευμένα – Περιορισμένα – Επικίνδυνα είδη

Ο Αποστολέας αναλαμβάνει να μη συμπεριλάβει στην αποστολή οποιοδήποτε Απαγορευμένο/Περιορισμένο Είδος, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία, τους τελωνειακούς κανόνες και τους Όρους Μεταφορέα. Ενδεικτικά, περιλαμβάνονται:
α) εκρηκτικές, εύφλεκτες, διαβρωτικές, τοξικές ή ραδιενεργές ουσίες/υλικά, καθώς και γενικά επικίνδυνα εμπορεύματα, όταν δεν επιτρέπονται ή δεν πληρούνται οι ειδικοί όροι μεταφοράς,
β) αερολύματα, δοχεία υπό πίεση, καύσιμα, διαλύτες, χημικά,
γ) μπαταρίες (ιδίως λιθίου) ή συσκευές που τις περιέχουν, όταν δεν πληρούνται οι απαιτήσεις συσκευασίας/σήμανσης/μεταφοράς του εκάστοτε Μεταφορέα,
δ) όπλα, πυρομαχικά, μέρη/εξαρτήματα αυτών, μαχαίρια/αιχμηρά αντικείμενα όταν απαγορεύονται,
ε) ναρκωτικές/ψυχοτρόπες ουσίες, παράνομα φάρμακα και γενικά απαγορευμένες ουσίες,
στ) μετρητά, ισοδύναμα μετρητών, τίτλοι στον κομιστή, πολύτιμα μέταλλα/λίθοι και κοσμήματα, όταν απαγορεύονται από τους Όρους Μεταφορέα ή δεν έχουν δηλωθεί/ασφαλιστεί όπου επιτρέπεται,
ζ) παραποιημένα/απομιμητικά προϊόντα ή προϊόντα που παραβιάζουν δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας,
η) ευπαθή, βιολογικά, μολυσματικά υλικά, δείγματα, αίμα/ιστούς, ζώντα ζώα, ανθρώπινα λείψανα,
θ) τρόφιμα/ποτά ή άλλα προϊόντα που απαιτούν ειδικές άδειες/συνθήκες, εφόσον δεν επιτρέπονται,
ι) αντικείμενα ή εξοπλισμός που υπόκεινται σε ελέγχους εξαγωγών/κυρώσεις/περιορισμούς διπλής χρήσης, εφόσον δεν έχουν τηρηθεί οι νόμιμες προϋποθέσεις,
ια) ψυκτικά αέρια, ψυκτικές ουσίες ή συσκευές που τα περιέχουν, όταν απαγορεύονται ή απαιτούν ειδική διαχείριση.

Ο κατάλογος είναι ενδεικτικός και δεν υποκαθιστά την υποχρέωση του Αποστολέα να ελέγχει τους ισχύοντες κανόνες και τους Όρους Μεταφορέα. Σε περίπτωση αμφιβολίας, ο Αποστολέας οφείλει να επικοινωνεί με την CourierApp πριν την αποστολή.

7.4 Τελωνειακά – Εξουσιοδότηση και αντιπροσώπευση

Για αποστολές εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης ή/και όπου απαιτούνται τελωνειακές διατυπώσεις, ο Αποστολέας εξουσιοδοτεί την CourierApp και/ή τον Μεταφορέα να διενεργούν τις αναγκαίες τελωνειακές ενέργειες που συνδέονται με την αποστολή, συμπεριλαμβανομένης της υποβολής δηλώσεων/διασαφήσεων, της προσκόμισης εγγράφων και της επικοινωνίας με τελωνειακές αρχές, είτε ως άμεσος είτε ως έμμεσος αντιπρόσωπος, όπου αυτό επιτρέπεται, σύμφωνα με τους εφαρμοστέους κανόνες. Ο Αποστολέας αναγνωρίζει ότι οι τελωνειακές αρχές μπορεί να ζητήσουν πρόσθετα στοιχεία/έγγραφα ή/και ειδικές εξουσιοδοτήσεις και δεσμεύεται να τα παρέχει άμεσα και ακριβώς.

Ο Αποστολέας αποδέχεται ότι, για λειτουργικούς λόγους και ανάλογα με τη ροή εργασίας/διαδικασίες του Μεταφορέα και των τελωνειακών συστημάτων, ενδέχεται να δηλώνεται ως εξαγωγέας η CourierApp ή άλλο πρόσωπο που ορίζεται από τη διαδικασία, χωρίς αυτό να συνεπάγεται μεταβίβαση κυριότητας ή ανάληψη ευθύνης για τη νομιμότητα/ακρίβεια του περιεχομένου, η οποία παραμένει στον Αποστολέα. Ο Αποστολέας υποχρεούται να παρέχει αληθή στοιχεία που απαιτούνται για τον ορθό προσδιορισμό του «εξαγωγέα» και των λοιπών τελωνειακών ρόλων και αναγνωρίζει ότι ενδέχεται, κατά περίπτωση, να απαιτείται ο ίδιος να εμφανίζεται ως εξαγωγέας ή να παράσχει πρόσθετη εξουσιοδότηση/στοιχεία.

7.5 Δασμοί – Φόροι – Τέλη προορισμού

Τυχόν εισαγωγικοί δασμοί, φόροι (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ), έξοδα εκτελωνισμού, τέλη χειρισμού ή αποθήκευσης που επιβάλλονται από αρχές ή/και τον Μεταφορέα στη χώρα προορισμού βαρύνουν τον Παραλήπτη ή/και τον Αποστολέα, ανάλογα με το επιλεγέν εμπορικό καθεστώς/επιλογή χρέωσης (π.χ. χρέωση παραλήπτη ή αποστολέα), και δεν βαρύνουν την CourierApp, εκτός αν συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά. Ο Αποστολέας οφείλει να ενημερώσει τον Παραλήπτη ότι ενδέχεται να ζητηθεί καταβολή αυτών κατά την παράδοση ή πριν από αυτήν.

7.6 Δικαίωμα ελέγχου – Παρακολούθηση – Παρακράτηση – Επιστροφή – Διάθεση

Η CourierApp και/ή ο Μεταφορέας δύνανται να αρνηθούν αποδοχή, να ελέγξουν (στο μέτρο που επιτρέπεται), να παρακρατήσουν, να καθυστερήσουν, να επιστρέψουν, να παραδώσουν σε αρχές ή να διαθέσουν αποστολή, εφόσον αυτό απαιτείται ή επιτρέπεται από νόμο, από εντολή αρχής ή από τους Όρους Μεταφορέα (ενδεικτικά λόγω υποψίας απαγορευμένου περιεχομένου, ελλιπών εγγράφων ή κινδύνου ασφάλειας). Κάθε κόστος που προκύπτει από λόγους που ανάγονται σε ανακρίβεια/παράλειψη/παράβαση του Αποστολέα (ενδεικτικά επιστροφή, αποθήκευση, πρόστιμα, επιβαρύνσεις) βαρύνει τον Αποστολέα, με την επιφύλαξη αναγκαστικών διατάξεων.

7.7 Αποζημίωση – Απαλλαγή (με περιορισμούς προστασίας καταναλωτή)

Ο Αποστολέας υποχρεούται να αποκαταστήσει στην CourierApp κάθε άμεση ζημία και εύλογη δαπάνη που η CourierApp υπέστη και αποδεικνύει ότι προκλήθηκε από υπαίτια παραβίαση των υποχρεώσεων του Αποστολέα βάσει των παρόντων Όρων, ιδίως από ανακριβείς/ελλιπείς δηλώσεις, αποστολή Απαγορευμένων/Περιορισμένων Ειδών, παράνομη αποστολή ή μη παροχή απαιτούμενων εγγράφων/αδειών, στον βαθμό που η ζημία δεν οφείλεται σε πράξη ή παράλειψη της CourierApp.

Η παρούσα ρήτρα δεν περιορίζει δικαιώματα του καταναλωτή από αναγκαστικές διατάξεις, δεν καλύπτει έμμεσες/αποθετικές ζημίες της CourierApp που δεν τελούν σε πρόσφορη αιτιώδη συνάφεια, και δεν ισχύει στον βαθμό που θα οδηγούσε σε απαλλαγή της CourierApp από ευθύνη για δόλο ή βαρεία αμέλεια, ή σε άλλη απαγορευμένη/καταχρηστική επιβάρυνση του καταναλωτή.

7.8 Ρόλος CourierApp – Όρια ευθύνης σε σχέση με τον Μεταφορέα

Ο Αποστολέας αναγνωρίζει ότι η CourierApp οργανώνει/δρομολογεί την αποστολή, ενώ η φυσική μεταφορά εκτελείται από τον Μεταφορέα. Τυχόν αξιώσεις για απώλεια, ζημία ή καθυστέρηση που οφείλονται στη μεταφορά υπόκεινται στους Όρους Μεταφορέα και στους εφαρμοστέους κανόνες μεταφοράς, με την επιφύλαξη αναγκαστικών διατάξεων. Η CourierApp δεν ευθύνεται για πράξεις/παραλείψεις του Μεταφορέα πέραν όσων τυχόν προβλέπει αναγκαστικά ο νόμος ή πέραν όσων απορρέουν από δική της υπαιτιότητα ως προς τη διαμεσολάβηση/πληροφόρηση.

7.9 Αποδοχή και καταγραφή

Με την Clickwrap Αποδοχή και την ολοκλήρωση της Παραγγελίας, ο Αποστολέας δηλώνει ότι έλαβε γνώση, κατανόησε και αποδέχεται τους παρόντες Όρους. Η CourierApp καταγράφει και αρχειοθετεί αποδεικτικά αποδοχής, όπως ημερομηνία/ώρα, αναγνωριστικό χρήστη/συνεδρίας, IP (όπου επιτρέπεται), και έκδοση Όρων που ίσχυε κατά τον χρόνο αποδοχής.

8. Ευθύνη της CourierApp – Περιορισμοί – Αποποίηση

Η CourierApp ευθύνεται έναντι του καταναλωτή για την ορθή παροχή των δικών της υπηρεσιών (ψηφιακή πλατφόρμα, ορθή διαβίβαση στοιχείων, υποστήριξη, τιμολόγηση, όπου εφαρμόζεται), σύμφωνα με το αναγκαστικό δίκαιο.

Η CourierApp δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις, απώλεια ή ζημία που οφείλονται σε γεγονότα εκτός του ελέγχου της (ενδεικτικά ανωτέρα βία, ενέργειες τελωνειακών/αστυνομικών/αεροπορικών αρχών, απεργίες, καιρικά φαινόμενα, πολεμικές/έκτακτες συνθήκες, κυβερνοεπιθέσεις σε τρίτα συστήματα), ή σε πράξεις/παραλείψεις του Αποστολέα ή του Παραλήπτη.

Στο μέτρο που επιτρέπεται, η ευθύνη της CourierApp για αποδεδειγμένη ζημία του Αποστολέα από παραβίαση των δικών της συμβατικών υποχρεώσεων περιορίζεται στο ποσό που κατέβαλε ο Αποστολέας στην CourierApp για τη συγκεκριμένη υπηρεσία, εκτός εάν υφίσταται δόλος ή βαρεία αμέλεια ή αναγκαστική διάταξη που επιβάλλει διαφορετικά.

9. Παράπονα – Υποστήριξη – Διαδικασία Αξιώσεων

Ο Αποστολέας οφείλει να αναφέρει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση τυχόν πρόβλημα/παράπονο σχετικά με την Παραγγελία στο info@courierapp.gr αναφέροντας τον αριθμό αποστολής και σχετικά στοιχεία.

Για αξιώσεις απώλειας/ζημίας/καθυστέρησης που σχετίζονται με τη μεταφορά, ισχύουν οι διαδικασίες και προθεσμίες των Όρων Μεταφορέα. Η CourierApp δύναται να συνδράμει διοικητικά, χωρίς να αναλαμβάνει πρόσθετη ευθύνη.

10. Προσωπικά Δεδομένα – GDPR

Η CourierApp επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα ως υπεύθυνος επεξεργασίας για σκοπούς παροχής υπηρεσιών, τιμολόγησης, υποστήριξης, πρόληψης απάτης και συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις. Διαβιβάζει αναγκαία δεδομένα σε Μεταφορείς, παρόχους πληρωμών και, όπου απαιτείται, σε τελωνειακές/δημόσιες αρχές, σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου.

Η χρήση cookies/ιχνηλατών διέπεται από την Πολιτική Cookies. Ο Χρήστης ενημερώνεται για τα δικαιώματά του (πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός, εναντίωση, φορητότητα, καταγγελία σε εποπτική αρχή) μέσω της Πολιτικής Απορρήτου: https://courierapp.gr/privacy-policy/ (Πολιτική Cookies: https://courierapp.gr/cookie-policy-eu/).

11. Τροποποίηση Όρων

Η CourierApp δύναται να τροποποιεί τους παρόντες Όρους για λόγους συμμόρφωσης, ασφάλειας, αλλαγής υπηρεσιών ή επιχειρησιακών αναγκών. Η νέα έκδοση τίθεται σε ισχύ από τη δημοσίευσή της στην πλατφόρμα και ισχύει για νέες Παραγγελίες. Για ήδη καταρτισθείσες συμβάσεις ισχύει η έκδοση Όρων που είχε γίνει αποδεκτή κατά τον χρόνο σύναψης, εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά από αναγκαστικό νόμο.

12. Εφαρμοστέο Δίκαιο – Δικαιοδοσία – Επίλυση Διαφορών

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.

Σε περίπτωση που ο Χρήστης είναι καταναλωτής, τυχόν διαφορές δύνανται να υπαχθούν στα αρμόδια δικαστήρια σύμφωνα με τους κανόνες προστασίας καταναλωτή. Ο καταναλωτής μπορεί επίσης να επιδιώξει εξωδικαστική επίλυση διαφορών μέσω αρμόδιων φορέων εναλλακτικής επίλυσης διαφορών, όπου εφαρμόζεται.

13. Αποδοχή (Clickwrap) – Απόδειξη και Αρχειοθέτηση

Πριν την πληρωμή, ο Χρήστης υποχρεούται να επιλέξει ενεργά το πεδίο «Έχω διαβάσει και αποδέχομαι τους Όρους Χρήσης». Χωρίς επιλογή, η Παραγγελία δεν ολοκληρώνεται.

Η CourierApp τηρεί ηλεκτρονικό αρχείο αποδοχής (έκδοση όρων, ημερομηνία/ώρα, στοιχείο παραγγελίας και τεχνικά αναγνωριστικά) για σκοπούς απόδειξης σύναψης της σύμβασης, σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο και την Πολιτική Απορρήτου.

14. Τελικές Διατάξεις

Εάν οποιοσδήποτε όρος κριθεί άκυρος ή ανεφάρμοστος, οι λοιποί όροι παραμένουν σε ισχύ. Η μη άσκηση δικαιώματος της CourierApp δεν συνεπάγεται παραίτηση.

Έκδοση Όρων: v2.0
Ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης: 16/07/2026